Seminar: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance

Termin:
Mittwoch, 26. Mai 2010 von 10.00 bis 17.00 Uhr

Teilnehmer:
Inhaber kleinerer und mittlerer Buchhandlungen, 1. Sortimenter,
führende Mitarbeiter

Seminarziel:
In kleinen Buchhandlungen fehlen die Mittel, den Laden alle paar Jahre nach den Regeln modernen Ladenbaus neu zu gestalten. Oftmals assen sich aber schon mit wenigen Maßnahmen, etwas Farbe und inigen atmosphärischen Elementen eine große Wirkung erzielen.

„Haben Sie umgebaut/vergrößert?“ etc. ist danach häufig die Reaktion der Kunden. Ziel ist es aufzuzeigen wie gerade in kleinen Buchhandlungen mit einfachen Mitteln ein verblüffender früher-jetzt-Eindruck hergestellt werden kann, der zu begeisterten Kunden mit entsprechenden Umsatzsteigerungen führt.

Programm:

• Der entscheidende äußere Eindruck: Ihr Schaufenster und der Blick in den Laden
• Visitenkarte und letzter Eindruck des Ladens: der Eingangs- und Kassenbereich
• Wirkungsvolle Ladengestaltung:- Was Sie tun und was Sie vermeiden sollten
  - Präsentationsregeln für Tische und Regale
  - Aktionsplanung als wirkungsvolles Instrument zur Begeisterung Ihrer Stammkunden

• Mehr Rendite durch richtige Präsentation:- Warengruppen und Produkte mit hoher Rentabilität stärken und ausbauen
  - Warengruppen- Potenziale und Trends nutzen

• Atmosphärische Elemente und buchfremde Produkte als Blickfang
• Unternehmer und Mitarbeiter als wesentlicher Bestandteil des Ambiente
• Die Kommunikation Ihres Ambiente findet nicht nur im Laden statt: Auftritt im Internet, Veranstaltungen

Referent:
Gaby Marx
Unternehmensberaterin im Buchhandel. Seit 1980 im Buchhandel, war sie in Führungspositionen bei Buchhandelsfilialisten und in Barsortimenten tätig.

Kosten:
125 EUR (inkl. Imbiss und Getränke)

Seminarort:
Geschäftsstelle des Börsenverein des Deutschen Buchhandels
Landesverbands Niedersachsen-Bremen; Roscherstraße 12; 30161 Hannover

Seminar-Themen 2010 als PDF - mit ANMELDEFORMULAREN